Nos bijoux souvenirs connectés
FAQ
Que se passe-t-il si elle n'aime pas son bijou ?
Vous pouvez nous retourner votre bijou dans un délai de 30 jours. Cependant, il ne faut absolument pas l'avoir activé ou créé un compte avec, sinon, nous ne pourrons le récupérer.
Aussi, le bijou doit être dans l'état. Il ne peut avoir été porté. Nous faisons des photos de chaque bijou quittant nos locaux afin d'être en mesure de l'évaluer à son retour.
Comment fonctionne le bijou NFC ?
Votre joaillerie Lumissoly est équipée de la technologie NFC et agit comme une clé sécurisée vers vos souvenirs personnels.
Au contact de votre bijou, votre smartphone ouvre notre application. Il vous suffit de vous authentifier pour pourvoir télécharger vos photos, vidéos, vocaux et bien plus encore.
Vous pouvez accéder à ces souvenirs, à tout moment en rapprochant votre smartphone compatible NFC à proximité du bijou. Ainsi, vos moments précieux vous accompagnent partout.
Pour en savoir plus, rendez-vous sur notre page : https://lumissoly.com/pages/fonctionnement
Quand recevrai-je ma commande ?
Nous nous efforcerons d’expédier votre commande le plus rapidement possible, sous 24h. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant votre numéro de suivi et le transporteur. Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation ainsi que de la date de votre commande (jours ouvrés et fériés), nous vous communiquerons une estimation.
Où sont fabriqués vos bijoux ?
Nos produits sont fabriqués dansun atelier de joaillerie français certifié. Nous utilisons de l'argent recyclé et des nacres de Polynésie française, qui sont elles aussi taillées à la main.
Ce partenaire a été choisi soigneusementsuite à plusieurs essais afin de garantir que nos produits répondent aux exigences du marché. Vous pourrez d'ailleurs retrouver sur chacun de nos médaillon un poinçon pour certifier la qualité de son alliage.
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